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Intelligence économique

Interview d'Alain Juillet

Interview publiée par 01 DSI d'Alain Juillet, haut responsable en charge de l'intelligence économique auprès du Premier ministre.
Morceaux choisis :
"Les autorités françaises ont décidé d'y favoriser les efforts en IE des acteurs de l'économie afin de les aider à se battre à armes égales sur le marché mondial. A l'instar de ce que fait, par exemple, le gouvernement des Etats-Unis. Qui défend une pratique libérale en théorie, mais sait parfaitement, dans la pratique, être protectionniste quand il s'agit des intérêts nationaux."
"Nous planchons sur un projet de fédération. Cela moralisera la profession et garantira, autant que possible, que le cabinet membre de cette organisation réponde à des critères de professionalisme et de probité."
L'entretien réalisé par Nicolas Arpagian est consultable dans son intégralité sur le site de 01 DSI.

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Naissance de l'association belge des professionnels de l'intelligence stratégique et de la veille

L'asbl SIS (Société d'Intelligence Stratégique) a été créée pour regrouper les veilleurs et promouvoir et défendre les métiers de la veille dans un pays où le métier de veilleur est encore peu connu. L'asbl SIS aura donc pour but d'informer sur le métier de veilleur et les différents moyens de mettre en oeuvre une veille dans une entreprise mais également de mettre en place des formations particulières pour cette fonction. Totem Consult, à l'origine de cette news, est également impliquée dans la création et la gestion de cette association.

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Le business se joue sur Internet

A lire un dossier sur Challenges sur la lutte commerciale qui se joue sur Internet : luttes d'influence, espionnage, ou destruction en règle de ses concurrents. Les entreprises utilisent Internet comme une arme offensive pour influencer les consommateurs. "Les acteurs du business ont bien compris l'avantage qu'ils peuvent tirer du réseau. Les communautés en ligne – forums, chats , blogs – offrent une sonde unique pour "prendre la température". Des millions de pages web ou de messages parlent de marques commerciales et d'entreprises et sont dûment analysés. Les contributions d'internautes bannies par les modérateurs des forums figurent aussi dans des rapports confidentiels très attendus par les directions. (...) Certains utilisent le réseau comme arme offensive pour influencer les consommateurs." Certaines entreprises mettent en place des sites pots de miel, dont l'objectif est de canaliser et d'influencer l'opinion.  D'autres, comme Bouygues Telecom, Samsung, TF1, Europe1, RTL et bien d'autres "écoutent" les forums de discussion pour ajuster leurs produits et leurs messages de marketing en fonction de l'opinion des internautes. "Les opinions publiques en ligne ont acquis un réel pouvoir d'influence, que les marques commencent à prendre en compte". Les entreprises peuvent également se servir du réseau pour descendre en flèche ses concurrents, en utilisant habilement le référencement couplé à de la désinformation. L'Internet est devenue la nouvelle cage aux fauves. A croire que pour les entreprises une seule décision s'impose : être la proie ou devenir prédateur...

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La région PACA en tête de l'intelligence économique

Article présentant l'action collective SERIE 2004 menée par l'association CRIE-PACA (Centre Régional d’Intelligence Economique). La SERIE 2004 (Sensibilisation d’Entreprises Régionales à l’Intelligence Economique) a permis à dix responsables de PME du département des Alpes-Maritimes de se former au management de l’information stratégique. Cette action est à étudier car elle pourrait servir de modèle et inspirer d’autres projets de sensibilisation régionaux à la pratique de l’intelligence économique.

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Note d'étude

Datops et KnowledgeConsult viennent de publier une note d’étude intitulée "L’intelligence économique : de ses paradoxes à une nouvelle approche". Selon les auteurs, l’intelligence économique est un outil essentiel de management. Il convient d'avoir "l’intelligence économique et la veille dans les objectifs de l’entreprise et les habitudes de travail des collaborateurs : la société de l’information exige de passer d’une culture d’entreprise industrielle à une culture d’entreprise "connaissante". Réussir la transition d’une culture industrielle vers une approche d’écoute et d’action ne peut se réaliser qu’en ancrant l’intelligence économique et la veille dans les objectifs de l’entreprise et les habitudes de travail des collaborateurs."

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Revue de détail des dispositifs ministériels

La Tribune fait une revue des différents dispositifs dont se sont pourvues les différentes sphères de l'état français dans le domaine de l'intelligence économique. Aux entreprises désormais d'utiliser ces outils qui leur sont majoritairement dédiés. L'article s'intéresse ainsi au haut responsable chargé de l'intelligence économique, au ministère de l'Intérieur, au ministère de l'Economie et des Finances ainsi qu'au ministère des Affaires étrangères et au ministère de la Défense.

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Lancement de Veille Info Tourisme

"La France ne doit pas oublier que le tourisme est son premier secteur d'activité économique devant l'automobile. Comme toute autre activité, ce secteur nécessite une attention particulière en matière de veille socio-économique. (...) Plus que jamais il nous faut investir dans la prospective, la veille et l'intelligence économique touristique si nous voulons résister à la concurrence anticiper les crises ou contribuer à l'avènement de nouveaux modèles économiques plus performants, plus innovants, plus solides et surtout plus porteurs de développement et d'emplois. (...) J'ai souhaité un dispositif national de veille économique et stratégique qui permette l'élaboration de véritables tableaux de bord d'aide à la décision, à destination de l'ensemble des acteurs économiques et politiques du secteur. Ce dispositif se traduira, dès cet automne, par l'édition, au sein de la Direction du Tourisme, d'un bulletin électronique de veille intitulé "Veille-Info-Tourisme"." Voici donc des extraits du discours tenu par le Ministère délégué au tourisme, par lequel le projet "Veille-Info-Tourisme" était lancé. Le voici désormais devenu réalité. Animé par le département de la Stratégie de la direction du Tourisme, il est destiné aux décideurs publics, aux partenaires institutionnels et professionnels, ainsi qu'aux réseaux de la recherche. Il traduit la volonté des pouvoirs publics de créer un dispositif d'intelligence économique pour le tourisme français, dont il constitue un des maillons.

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2004, année de naissance de l'intelligence économique

Alain Juillet, haut responsable de l'intelligence économique auprès du gouvernement a été interviewé par le quotidien Le Monde sur différentes questions d'actualités. Pour Alain Juillet, "l'année 2004 a marqué, en France, la vraie naissance de l'intelligence économique, c'est-à-dire de la maîtrise et de la protection de l'information stratégique utile pour tous les acteurs économiques". Questionné sur le retard français, Alain Juillet constate que "pratiquement toutes les entreprises du CAC 40 ont déjà un service d'intelligence économique". Reste pour lui "le problème des PME, qui n'ont pas les moyens de financer les équipes nécessaires." Pour conclure, celui-ci rappelle qu'"un bon professionnel peut obtenir, par des moyens tout à fait légaux, 90 % de l'information. Cette manne est accessible sur des documents ouverts ou... dans le café en face de l'usine qui vous intéresse". Bien : il ne me reste plus qu'à aller directement au bistrot demain matin. En tout cas, c'est dit : 2004 voit naître l'intelligence économique en France. Et en 2005 ?

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La vérité est ailleurs ?

A lire le billet d'Outils Froids intitulé "De l'affaire Otor vs Carlyle en particulier et de l'hypocrisie autour de l'IE en général". Rebondissant sur l'article du Nouvel Observateur traitant de la bataille Otor-Carlyle, Christophe Deschamps s'interroge sur la réalité recouverte derrière le concept d'"Intelligence économique", et ne mâche pas ses mots. Morceaux choisis : "Il  faut dire clairement ce qu'est l'intelligence économique: soit elle reste dans les limites légales du Plan Martre et c'est alors de la veille, souvent très utile au demeurant, soit elle passe cette limite et c'est alors du renseignement pur et simple. Il n'y a pas de demi-mesure. (...) Le terme d'intelligence économique va perdurer parce qu'il est utile : en tant que mot-valise il permet de brouiller le discours et d'en appeler à la définition Martre si nécessaire, mais sa valeur opératoire amène évidemment à s'interroger et à saisir ce qui se cache réellement derrière."

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L'intelligence territoriale action phare du Ministère de l'Intérieur

Au tour du Figaro, après Libération, de publier plusieurs articles sur l'intelligence économique :

• Guerre économique : Villepin mobilise les préfets
  Le ministère de l'Intérieur entend mettre son réseau d'administrations à la disposition des petites et moyennes entreprises (qui forment 70% du tissu économique national) pour les aider à se développer, mais aussi pour mieux les armer contre le pillage technologique ou la contrefaçon. C'est le préfet de région qui devient le pivot de cette politique publique. Le Ministre de l'intérieur fixe le cap général : il faut "procéder dans les meilleurs délais à la formation d'un comité stratégique d'intelligence territoriale présidé par le préfet de région". C'est ainsi que pourront émerger de véritables pôles de compétitivité. Il ajoute : "Un annuaire des compétences régionales devra être constitué" et "une formation du corps préfectoral et des cadres de préfecture à l'intelligence économique" sera mise en place". On peut y lire deux constats forts : "la France est l'un des pays les plus exposés au pillage" mais "c'est un nouvel état d'esprit qui s'installe".
• Daniel Canepa : "En priorité préserver l'emploi"
  Entretien avec Daniel Canepa, Secrétaire général du ministère de l'Intérieur, et nommé coordinateur du plan d'intelligence territorial. Morceaux choisis : "L'intelligence économique n'a rien à voir avec l'économie administrée. C'est une manière simple et efficace de coordonner les connaissances du public et du privé pour valoriser nos atouts et conserver notre avance dans des domaines aussi essentiels que l'aéronautique, les nanotechnologies, l'agro-industrie ou les technologies de l'information et de la communication".
• Une menace permanente pour les entreprises
  Illustration de l'importance de l'intelligence économique avec des cas d'espèce : Perrier, Belvédère, Gemplus, Arisem et Saft.
• L'hégémonie américaine dans le courtage d'assurances