9 mars 2005
GMail Wiki
Voici une démarche qui est très intéressante : développer un Wiki
autour d'un service / d'un produit. Du point de vue de l'entreprise,
celle-ci assure une visibilité et une dimension au produit qui est
intéressante ; du point de vue de l'utilisateur les informations autour
du produit sont fédérées en un seul endroit : le visiteur peut donc
profiter des contributions de chacun. GMail dispose donc d'un Wiki qui lui est entièrement dédié : ressources, actualités, astuces, questions/réponses, etc. La démarche est innovante : va-t-elle faire des émules ?
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