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GMail Wiki
Voici une démarche qui est très intéressante : développer un Wiki autour d'un service / d'un produit. Du point de vue de l'entreprise, celle-ci assure une visibilité et une dimension au produit qui est intéressante ; du point de vue de l'utilisateur les informations autour du produit sont fédérées en un seul endroit : le visiteur peut donc profiter des contributions de chacun. GMail dispose donc d'un Wiki qui lui est entièrement dédié : ressources, actualités, astuces, questions/réponses, etc. La démarche est innovante : va-t-elle faire des émules ?Commentaires
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